Il mio Proxima non è un’applicazione disponibile su App Store o Google Play. Si tratta di un portale web edito da Tutelle Au Quotidien, accessibile da un browser all’indirizzo monproxima.fr. Per un familiare sotto tutela, l’accesso a questo portale dipende dal mandante giudiziario per la protezione degli adulti (MJPM) che gestisce la misura.
Questa distinzione tra applicazione mobile e applicazione web cambia l’approccio. Cercare “Il mio Proxima” in uno store di download non porta da nessuna parte, o peggio, verso applicazioni omonime non correlate alla protezione giuridica degli adulti.
Il mio Proxima e il decreto n° 2024-659: cosa cambia per il monitoraggio dei conti in tutela
Dal 1° gennaio 2025, il decreto n° 2024-659 impone che ogni misura di protezione sia associata a un conto bancario individualizzato a nome dell’adulto protetto, compresi i patrimoni modesti. Un decreto del 4 luglio 2024 ha fissato parallelamente modelli nazionali armonizzati di conto di gestione.
Il mio Proxima ha integrato questi formati ufficiali. Le sezioni di entrate e uscite sono pre-strutturate secondo il modello atteso dal giudice al momento del deposito annuale del conto di gestione. Per un familiare che segue la tutela di un vicino, questo significa che i documenti consultabili in Il mio Proxima corrispondono esattamente a ciò che il giudice delle tutele riceve.
Prima di cercare di scaricare l’applicazione Il mio Proxima, è necessario comprendere che il portale non consente alcuna registrazione contabile né alcun bonifico. Il mio Proxima funziona come uno specchio di consultazione in sola lettura: il MJPM inserisce le operazioni nel software professionale Proxima, e l’adulto protetto o i suoi familiari vedono solo i dati validati.
Ottenere le credenziali Il mio Proxima: il ruolo del mandante giudiziario
Il punto di blocco più frequente non è tecnico. È l’ottenimento delle credenziali. Solo il MJPM o il servizio tutelare possono creare un accesso a Il mio Proxima e trasmettere i codici di accesso.
Il mandante decide anche del perimetro di visibilità accordato al familiare. A seconda della configurazione scelta in Proxima, alcuni documenti o alcune sezioni contabili possono rimanere nascosti. L’hosting dei dati è garantito su server conformi ai requisiti del RGPD, il che regola la diffusione delle informazioni personali dell’adulto protetto.
Concretamente, il processo si riassume in tre fasi:
- Contattare il mandante giudiziario o il servizio tutelare responsabile della misura per richiedere l’apertura di un accesso a Il mio Proxima.
- Specificare il legame di parentela o la qualità di familiare, poiché il mandante deve verificare che la persona sia autorizzata a consultare le informazioni dell’adulto protetto.
- Ricevere le credenziali (indirizzo e-mail e password provvisoria) e poi connettersi tramite monproxima.fr per modificare la password al primo accesso.
Se il mandante non risponde o rifiuta senza motivo, la famiglia può rivolgersi al giudice delle tutele. Il diritto all’informazione dei familiari sulla gestione patrimoniale dell’adulto protetto è regolato dalla legge, e il giudice può ordinare la comunicazione dei documenti.
Accesso da un dispositivo condiviso o senza smartphone: configurazione pratica
Molte persone sotto tutela non possiedono uno smartphone personale. Perdita cognitiva, budget limitato, rifiuto del digitale: le situazioni variano. Poiché Il mio Proxima è un’applicazione web, è sufficiente qualsiasi dispositivo dotato di un browser aggiornato (computer fisso, portatile, tablet).
Creare un collegamento a monproxima.fr
Su un computer condiviso in EHPAD o a casa, il familiare può creare un collegamento sul desktop che punta a monproxima.fr. Su un tablet Android, il browser Chrome offre l’opzione “Aggiungi alla schermata principale” che genera un’icona simile a quella di un’applicazione nativa. Su iPad, Safari offre la stessa funzionalità tramite il menu di condivisione.
Questo collegamento non memorizza alcun dato localmente. Le informazioni rimangono ospitate sul server remoto, il che limita i rischi in caso di smarrimento o furto del dispositivo.
Proteggere l’accesso su un dispositivo condiviso
Quando più persone utilizzano lo stesso dispositivo, è necessario adottare alcune precauzioni:
- Non registrare la password nel browser, o utilizzare un profilo browser dedicato protetto da un codice.
- Disconnettersi sistematicamente dopo ogni consultazione per evitare che un terzo acceda ai dati dell’adulto protetto.
- Controllare l’URL nella barra degli indirizzi prima di inserire le credenziali: l’unico indirizzo legittimo è monproxima.fr. Qualsiasi variante (mon-proxima.fr, monproxima.com) deve allertare su un rischio di phishing.
Funzionalità consultabili in Il mio Proxima per una tutela
Il mio Proxima dà accesso ai dati che il MJPM sceglie di rendere visibili. In pratica, per una misura di tutela, le sezioni più comuni riguardano la consultazione dei conti di gestione, il monitoraggio delle operazioni bancarie validate e l’accesso ai documenti amministrativi collegati al fascicolo.
Il portale non sostituisce il contatto diretto con il mandante. Le decisioni patrimoniali (vendita di un bene, investimento di risparmi, accettazione di un’eredità) spettano al MJPM e richiedono spesso l’autorizzazione del giudice. Il mio Proxima non consente né di avviare né di convalidare questi atti.
Il valore del portale risiede nella trasparenza contabile. Per una famiglia che desidera seguire la gestione delle finanze di un familiare senza attendere l’appuntamento annuale con il mandante, l’accesso in lettura ai conti di gestione armonizzati costituisce uno strumento di controllo concreto, allineato al formato richiesto dal giudice delle tutele dal decreto del 2024.
Il portale monproxima.fr rimane l’unico punto di accesso affidabile. Qualsiasi altro indirizzo o qualsiasi applicazione trovata su uno store mobile non ha alcun legame con il software Proxima utilizzato dai mandanti giudiziari per la protezione degli adulti.
